نفّذ مركز التدريب الصحي للتدريب النوعي دورة تطويرية بعنوان (الحوار في بيئة العمل) لمنسوبي مستشفيات التخصصي الطبي (SMC)، لمدة 3 أيام حيث قدمتها المدربة الأستاذة أمل المولد وسط تفاعل مميز من المشاركين وذلك بهدف تنمية مهارات التواصل الفعّال على مختلف المستويات الوظيفية، وتعزيز ثقافة الاستماع واحترام وجهات النظر المتنوعة داخل بيئة العمل.

وتركز الدورة إلى تمكين المشاركين من استخدام الحوار كأداة فعّالة لحل المشكلات وإدارة النزاعات، ورفع مستوى الوعي بأثر اللغة والسلوك في جودة العمل، إضافة إلى تعزيز القدرة على طرح الأفكار والملاحظات بأسلوب مهني مما يسهم في تحفيز روح الفريق والتعاون من خلال الحوار الذكي.

وتناولت عددًا من المحاور المهمة، من أبرزها: مفهوم الحوار وأثره في جودة الحياة والعمل، التواصل الواعي والذكاء العاطفي في الحوار، مهارات التحدث والإصغاء العميق، فن الحديث الجاذب والتأثير في الآخرين، الحوار البنّاء في بيئة العمل، الحوار الإنساني والمهني، إضافة إلى معوقات الحوار وسبل تطوير مهارات الحوار المستدامة.